Видеоролики 

1. Видеоролик – Федеральный закон о потребительском кредите https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9425/;
   2. Видеоролик – Вам оказали работу или услугу ненадлежащего качества? https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9426/;
   3. Видеоролик – Защита прав потребителей при покупке товаров в интернет-магазинах – https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9427/;
   4. Видеоролик – Возврат товара ненадлежащего качества https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9428/;
2. Справочник потребителя 2022–https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450150/;
3. Буклеты– https://trade.bashkortostan.ru/activity/16538/
   6.1. Приобретение товаров дистанционным способом – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450137/;
   6.2. Что должен знать потребитель об обмене (возврате) товара надлежащего качества? – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450139/;
   6.3. Недобросовестная практика в сфере финансов – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450140/;
   6.4. Как вернуть или обменять товар, купленный в кредит? – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450141/;
   6.5. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450143/;
   6.6. Авто кредит. Что следует знать потребителю-заемщику? – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450144/;
   6.7. Что должен знать потребитель о своих правах при обнаружении в товаре недостатков? – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450145/;
   6.8. Права потребителя при нарушении исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450146/;
   6.9. Права потребителя при нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450147/;
   6.10. Потребительский кредит: вопросы и ответы – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450148/;
4. Памятки– https://trade.bashkortostan.ru/activity/1868/:
   7.1. Автокредит. Что следует знать потребителю-заемщику? https://trade.bashkortostan.ru/documents/other/414892/;
   7.2. Кредитные каникулы-2022. Вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/other/414899/;
   7.3. Микрофинансовые организации. Отличия микрофинансовой компании (МФК) от микрокредитной компании (МКК) – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/other/443207/;
   7.4. Ключевая ставка. Что это такое? – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/other/443204/;
   7.5. Приобретение товаров дистанционным способом – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450117/;
   7.6. Что должен знать потребитель об обмене (возврате) товара надлежащего качества? – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450118/;
   7.7. Недобросовестная практика в сфере финансов – 2022https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450119/;
   7.8. Как вернуть или обменять товар, купленный в кредит? – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450120/;
   7.9. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450121/;
   7.10. Что должен знать потребитель о своих правах при обнаружении в товаре недостатков? – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450125/;
   7.11. Права потребителя при нарушении исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450126/;
   7.12. Права потребителя при нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450128/;
   7.13. Потребительский кредит: вопросы и ответы – 2022 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450129/;
   7.14. Финансовый омбудсмен: вопросы и ответы – 2023 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/467113/.